Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Vitalnatura trabajamos para ofrecer productos de máxima calidad. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución conforme a las siguientes condiciones.
Sitio web oficial:
https://vitalnatura.es
Plazo de devolución
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para aceptar la devolución
Para que la devolución sea aceptada:
• El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original
• No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o manipulados por motivos de seguridad alimentaria
Solicitud de devolución
Para solicitar una devolución el cliente deberá contactar con:
También puede hacerlo desde la página de contacto:
https://vitalnatura.es/pages/contacto
Indicando:
• número de pedido
• motivo de la devolución
Costes de devolución
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de:
• producto defectuoso
• error en el envío
Reembolso
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado su estado, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.